Actualisation le 13/03/2025

Foires Aux Questions (F.A.Q)

Bienvenue sur la page FAQ de zanonce.fr ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Si vous avez une question qui ne figure pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter à contact@zanonce.fr.

1. Général

zanonce.fr est une plateforme de petites annonces permettant aux particuliers et professionnels de vendre et acheter des produits et services.
Oui, l’inscription est entièrement gratuite pour tous les utilisateurs.
Cliquez sur le lien « Créer un compte », puis remplissez le formulaire avec vos informations personnelles.

2. Gestion des Annonces

Cliquez sur le bouton « Déposer », remplissez les détails requis et validez.
Si vous n'êtes pas connecté, vous serez invité à le faire.
La publication est gratuite, mais des options payantes sont disponibles pour augmenter la visibilité de vos annonces.
Oui, rendez-vous dans votre espace personnel, accédez à la section « Mes annonces », puis sélectionnez l’annonce à modifier ou supprimer.

3. Sécurité et Transactions

Consultez les avis laissés par d’autres acheteurs et n’hésitez pas à poser des questions au vendeur avant d’acheter.
Privilégiez les paiements sécurisés comme PayPal ou les virements bancaires.
Contactez le vendeur pour tenter de résoudre le problème. Si aucune solution n’est trouvée, signalez le problème à notre équipe via contact@zanonce.fr.

4. Réglementation et Conformité

La vente de biens illégaux, dangereux ou réglementés (ex. drogues, armes, contrefaçons) est strictement interdite. Consultez nos Règles de diffusion des annonces pour plus de détails.
Oui, utilisez le bouton « Signaler » présent sur l’annonce en question pour nous notifier.

5. Assistance Technique

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivez les instructions pour le réinitialiser.
Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de vous connecter depuis un autre appareil. Si le problème persiste, contactez-nous à contact@zanonce.fr.

6. Contact

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@zanonce.fr, en utilisant le formulaire ou par téléphone au +33 (0)6 73 32 84 79.

Nous espérons que cette FAQ répondra à vos questions. Merci de faire confiance à zanonce.fr !

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