Actualisation le 26/04/2025

Obligations du vendeur

Bienvenue sur zanonce.fr ! En tant que vendeur, vous avez la responsabilité de respecter certaines règles et bonnes pratiques afin de garantir une expérience positive pour tous les utilisateurs de la plateforme. Cette charte décrit vos obligations et engagements en tant que vendeur.

Tous les produits et services proposés doivent être conformes à la législation française.
Il est interdit de vendre des biens illégaux, contrefaits ou dangereux.
Les annonces doivent respecter les règles relatives aux catégories réglementées (ex. médicaments, animaux, etc.).
Les descriptions des produits ou services doivent être complètes, précises et honnêtes.
Les prix indiqués doivent être clairs et inclure tous les frais applicables.
Les photos utilisées doivent refléter fidèlement l’état et la nature de l’article vendu.
Répondre rapidement et poliment aux messages des acheteurs potentiels.
Honorer les transactions conclues et livrer les articles conformément à l’annonce.
Signaler immédiatement tout problème pouvant impacter une vente.
Il est interdit de publier des annonces contenant des propos discriminatoires, haineux ou offensants.
Les annonces ne doivent pas inclure d’éléments publicitaires pour d’autres sites ou services.
Les images à caractère pornographique, violent ou choquant sont strictement prohibées.
Un même produit ou service ne doit pas être publié en plusieurs exemplaires.
Les annonces obsolètes ou non pertinentes doivent être supprimées par le vendeur.
Toute tentative de fraude, de tromperie ou d’abus envers les utilisateurs entraînera des sanctions.
Respectez la confidentialité des informations personnelles des acheteurs.
Utilisez les coordonnées des acheteurs uniquement pour le traitement de la transaction.
Suspendre ou supprimer les annonces concernées.
Restreindre ou bloquer l’accès au compte vendeur.
Signaler tout comportement illégal aux autorités compétentes.
Cette charte peut être modifiée à tout moment par zanonce.fr. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Merci de respecter cette charte et de contribuer à une expérience positive sur zanonce.fr pour tous les utilisateurs !

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